Traducción con carácter informativo. Solo la versión alemana es vinculante: Datenschutzerklärung.
Válida a partir del 19.04.2024
Motorrad Zürich AG (en adelante, «Motorrad Zürich AG» o «nosotros») se compromete a tratar todos los datos personales (en adelante, «datos personales») recopilados a través del portal en línea www.honda-motorrad-zuerich.ch (en adelante, «portal» o «sitio web») de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y a adoptar medidas de seguridad adecuadas para protegerlos contra todo acceso no autorizado. En la presente declaración de protección de datos le informamos, en particular, sobre los datos personales que se recopilan y tratan en relación con el uso del portal, sobre las finalidades para las que se utilizan, sobre los destinatarios a los que, en su caso, se transmiten y sobre sus derechos en relación con el uso de sus datos personales por parte de Motorrad Zürich AG. Son datos personales todas las informaciones que se refieren a una persona física identificada o identificable, p. ej., apellido, nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento o número de teléfono.
La presente declaración de protección de datos forma parte integrante de las condiciones de uso de Motorrad Zürich AG.
Al acceder al portal y utilizar los servicios y productos que ofrecemos, usted declara haber leído atentamente la presente declaración de protección de datos y estar de acuerdo con el tratamiento de datos que en ella se describe. Las posibles preguntas relacionadas con la presente declaración de protección de datos pueden dirigirse en cualquier momento por correo electrónico a info@honda-zuerich.ch. Si no está de acuerdo con la presente declaración, debe abstenerse de acceder al portal y de utilizar nuestros servicios y productos.
El responsable del tratamiento de los datos personales en el sentido de la legislación sobre protección de datos es Motorrad Zürich AG, Chlirietstrasse 12, 8604 Volketswil, teléfono 044 908 20 00, correo electrónico: info@honda-zuerich.ch.
Motorrad Zürich AG determina las finalidades y los medios del tratamiento de sus datos personales y es, por tanto, responsable del tratamiento y del uso de sus datos personales conforme a la presente declaración de protección de datos. Si tiene preguntas o inquietudes sobre la presente declaración de protección de datos o sobre el tratamiento de sus datos personales, diríjase a nosotros en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@honda-zuerich.ch.
Todos los datos personales recopilados a través del sitio web se tratan de conformidad con los ordenamientos jurídicos aplicables en materia de protección de datos. Recopilamos y tratamos los datos personales con diligencia y para los fines descritos en la presente declaración de protección de datos. De conformidad con el derecho aplicable, también podemos utilizar sus datos personales de una manera distinta a la descrita en la presente declaración de protección de datos. En tal caso, en el momento de la recopilación le presentaremos declaraciones de protección de datos o comunicaciones específicas y, en su caso, recabaremos su consentimiento. Nos esforzamos siempre, en la medida de lo razonable, por recopilar la información de forma anonimizada o seudonimizada, a fin de no poder reconocer su identidad.
3.1 Datos personales transmitidos automáticamente al utilizar el portal
Motorrad Zürich AG recopila y almacena la información que su navegador nos transmite automáticamente en «archivos de registro del servidor» cuando usted visita nuestro sitio web. La recopilación de los datos se realiza sobre la base de su voluntad y su interés en visitar nuestro sitio web y de nuestros intereses legítimos en explotar el sitio web. Esta información puede comprender los siguientes datos:
Estos datos personales no se combinan con otros datos personales y se conservan por separado de otros posibles datos personales transmitidos por el usuario. Por nuestra parte, se anonimizan a más tardar al cabo de dos meses. Motorrad Zürich AG utiliza los datos personales recopilados automáticamente para las siguientes finalidades:
3.2 Datos personales que el usuario nos transmite
Motorrad Zürich AG recopila y trata los datos personales que el usuario transmite voluntariamente a Motorrad Zürich AG mediante un formulario en línea directamente en el portal, a través de nuestra dirección de correo electrónico de contacto, a través de otras posibles aplicaciones vinculadas al portal, por teléfono o de cualquier otra manera. Esta información comprende, por ejemplo, los siguientes datos personales:
La facilitación de estos datos personales se realiza expresamente de forma voluntaria. No obstante, sin estos datos personales no estaremos en condiciones de prestar los servicios solicitados por el usuario con la calidad deseada, o incluso no podremos prestarlos en absoluto. Motorrad Zürich AG utiliza los datos personales que el usuario nos transmite para las siguientes finalidades:
El tratamiento de los datos personales mencionados anteriormente se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos, puede revocar el consentimiento en cualquier momento u oponerse a dicho tratamiento dirigiéndose directamente a nosotros en la dirección info@honda-zuerich.ch. No obstante, tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de su revocación.
Motorrad Zürich AG adopta las medidas necesarias para garantizar que solo nuestro personal autorizado y nuestros auxiliares que dispongan de los conocimientos necesarios tengan acceso a sus datos personales, a fin de cumplir las finalidades para las que se recopilaron sus datos personales.
Podemos transmitir sus datos personales, de conformidad con las finalidades y las bases jurídicas del tratamiento descritas anteriormente, a las siguientes categorías posibles de destinatarios, en la medida en que ello sea necesario para el tratamiento de datos previsto:
Elegimos a nuestros socios y encargados del tratamiento con cuidado y únicamente si existe una garantía suficiente de que disponen de medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme a los requisitos legales. Nuestros encargados del tratamiento solo pueden tratar datos personales siguiendo instrucciones documentadas por nuestra parte. Todos ellos están sujetos a requisitos de confidencialidad y solo pueden utilizar sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron sus datos personales, salvo disposición legal en contrario.
Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web se almacenan en Suiza. Además, podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales en ubicaciones de datos de todo el mundo, p. ej., allí donde se encuentran nuestros proveedores terceros o socios. Por consiguiente, podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando ello sea necesario para el tratamiento de datos descrito en la presente declaración de protección de datos de conformidad con el derecho aplicable.
Cuando se transmiten datos a países que no garantizan un nivel de protección adecuado, velamos por una protección de datos adecuada adoptando garantías apropiadas, como garantías contractuales (p. ej., sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE), sobre la base de normas corporativas vinculantes, la transferencia de datos conforme a su consentimiento expreso, para la celebración o la ejecución de un contrato con usted o en relación con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Puede obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad adecuadas poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en info@honda-zuerich.ch.
En principio, los datos personales se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, a menos que sea necesaria una conservación más prolongada para cumplir obligaciones legales (p. ej., obligaciones de conservación y documentación), obligaciones contractuales o precontractuales o por intereses comerciales legítimos de nuestra parte (p. ej., para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales).
Sobre esta base, por regla general tratamos los datos personales respetando las siguientes normas y obligaciones:
Cuando accede al sitio web o lo utiliza, podemos colocar en su ordenador las llamadas cookies —pequeños archivos de texto— o herramientas similares. Utilizamos estas cookies para reconocerle como usuario del sitio web, para adaptar los contenidos, mejorar el rendimiento del sitio web y mejorar su facilidad de uso.
a) Categorías de cookies que utilizamos
Según su función y su finalidad, las cookies que utilizamos pueden clasificarse en las siguientes categorías: cookies funcionales, cookies de rendimiento y cookies publicitarias.
Estas cookies pueden ser colocadas por nosotros o por un tercero en nuestro nombre. Encontrará más información sobre las cookies y su uso en: www.allaboutcookies.org/. La base jurídica del tratamiento de los datos se deriva de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD) o de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f, del RGPD). Nuestro interés legítimo se deriva de la explotación segura y funcional del sitio web, así como de su diseño adaptado a las necesidades.
Puede configurar los ajustes de su navegador de manera que no se almacene ninguna cookie en su ordenador. La desactivación completa de las cookies puede tener como consecuencia que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Al seguir utilizando nuestro sitio web y/o al aceptar la presente declaración de protección de datos, usted consiente que coloquemos cookies y que, de este modo, se recopilen, almacenen y utilicen datos de uso de carácter personal, incluso más allá del final de la sesión del navegador. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento activando en su navegador la configuración predeterminada que permite rechazar las cookies de proveedores terceros.
b) Google Analytics
Motorrad Zürich AG utiliza en su sitio web el servicio de análisis web Google Analytics, operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Las cookies utilizadas por Google Analytics se almacenan en su ordenador y permiten así un análisis del uso que usted hace del sitio web. Utilizamos Google Analytics sobre la base de nuestros intereses legítimos en analizar nuestro sitio web y mejorarlo regularmente, así como en mejorar regularmente nuestra oferta gracias a las estadísticas obtenidas y hacerla más interesante para usted. Además, el uso de Google Analytics se basa en su consentimiento al seguimiento (tracking) de su comportamiento de navegación en nuestras páginas web y a su evaluación analítica.
La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Estas cookies pueden contener, por ejemplo, la siguiente información: dirección IP, número, fecha y hora de la visita, duración de la visita, su página de acceso desde la que utiliza el sitio web (URL de referencia), las páginas visitadas en nuestro sitio web, tipo/versión del navegador y sistema operativo utilizado. Google utilizará esta información por cuenta nuestra, ya que tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para poder optimizar la oferta de nuestro sitio web y nuestra publicidad. Google utiliza esta información para evaluar el uso de nuestro sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. A partir de los datos personales tratados también pueden elaborarse perfiles de uso seudonimizados de los usuarios.
En este sitio web hemos activado la anonimización de las direcciones IP (el llamado IP masking). De este modo, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea, en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y en Suiza antes de su transmisión a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí.
Puede impedir el almacenamiento de las cookies configurando su software de navegación en consecuencia. No obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funcionalidades de este sitio web. Además, puede impedir que Google recopile los datos personales generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como que Google trate dichos datos personales, descargando e instalando el plugin para navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Como alternativa, o en navegadores de dispositivos móviles, puede impedir que Google Analytics recopile sus datos personales haciendo clic en el siguiente enlace: Desactivar la recopilación de datos personales por Google Analytics para este sitio web. En tal caso, se coloca en su dispositivo una cookie especial de exclusión voluntaria (opt-out) que impide la recopilación futura de sus datos de uso al visitar este sitio web. Si elimina las cookies almacenadas, deberá volver a hacer clic en este enlace. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Además, es posible que Google verifique el uso del sitio web por parte del usuario y, eventualmente, combine los datos personales recopilados con otra información sobre el usuario que Google haya recopilado de forma autónoma en otros sitios web visitados por el usuario, y los utilice para sus propios fines (p. ej., para controlar la publicidad), bajo su propia responsabilidad y sobre la base de su propia declaración de protección de datos. Encontrará más información al respecto, así como sobre la manera en que Google trata los datos personales, en las correspondientes declaraciones de protección de datos de Google: https://policies.google.com/?hl=de / https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
c) Google Maps
Este sitio web utiliza la oferta de Google Maps API, un servicio de mapas de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Así podemos mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y permitirle utilizar cómodamente la función de mapas.
La base jurídica del tratamiento se deriva de su consentimiento, basado en los datos que usted facilita voluntariamente para la elaboración de un plano de acceso, y de nuestros intereses legítimos en la presentación de nuestra ubicación, así como en que el lugar que indicamos en el sitio web pueda encontrarse fácilmente.
Debido al uso de Google Maps, la información sobre el uso de nuestro sitio web, incluida su dirección IP, puede transmitirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí. En su caso, Google transmitirá la información obtenida mediante Google Maps a terceros, siempre que la ley lo exija o en la medida en que terceros traten dichos datos por cuenta de Google.
Google no asociará en ningún caso su dirección IP con otros datos de Google. No obstante, sería técnicamente posible que Google pudiera identificar, sobre la base de los datos recibidos, al menos a algunos usuarios. Sería posible que Google tratara datos personales y perfiles de personalidad de usuarios del sitio web para otros fines, sobre los que no tenemos ni podemos tener ninguna influencia.
Es posible desactivar Google Maps e impedir la transmisión de datos a Google si desactiva JavaScript en su navegador. No obstante, le advertimos de que, en tal caso, no podrá utilizar la visualización de los mapas.
Obtendrá más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y de su tratamiento por parte de Google, así como otra información sobre sus derechos al respecto y sobre las opciones de configuración para la protección de su privacidad, en la siguiente dirección: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
d) YouTube
Para la integración de vídeos en nuestro sitio web, utilizamos los servicios del proveedor YouTube LLC, con sede en Estados Unidos («YouTube»), una filial de Google LLC («Google»).
Cuando inicia un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En ese momento, se comunica al servidor de YouTube qué páginas de nuestro sitio ha visitado usted. Esta información (incluida su dirección IP) puede transmitirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí. Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web.
Utilizamos el llamado modo de privacidad mejorada de YouTube. Según YouTube, este modo hace que YouTube no almacene ningún dato sobre usted como visitante de nuestro sitio web antes de que vea o reproduzca el vídeo. En cambio, el modo de privacidad mejorada no excluye necesariamente la transmisión de datos a socios de YouTube.
Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y de su tratamiento por parte de YouTube en las condiciones de uso de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) y en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
e) Lista de cookies
A continuación encontrará una lista completa de las cookies que utilizamos o utilizaremos en este sitio web, incluida la información sobre su uso y su caducidad.
| Proveedor | Nombres de las cookies | Categoría | Finalidad y caducidad |
|---|---|---|---|
| Motorrad Zürich AG (WebKit4) | wires_ | Identificador de sesión de ProcessWire | Cookie de sesión propia, caduca cuando se cierra el navegador. |
| Motorrad Zürich AG (WebKit4) | tracy-session | Identificador de sesión del depurador | Cookie de sesión propia, caduca cuando se cierra el navegador. |
| Google Analytics | _ga_*, _gid, _gat | Estadísticas | para registrar y contar las visitas a las páginas. |
| Google Adsense | _gcl_au | Marketing/seguimiento | para registrar y hacer el seguimiento de las conversiones. |
| Motorrad Zürich AG | cookieconsent_* | Funcional | para registrar el consentimiento a las cookies. |
En nuestro sitio web utilizamos los plugins de redes sociales que se indican a continuación para dar a conocer mejor nuestra empresa por este medio. La finalidad publicitaria subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. La responsabilidad de un funcionamiento conforme a la normativa de protección de datos debe garantizarla su respectivo proveedor. El tratamiento de datos en relación con estos plugins se realiza con su consentimiento cuando usted utiliza dichos plugins.
Si utiliza los servicios de estas redes sociales de forma independiente de nuestro sitio web o en relación con él, las redes sociales analizan el uso que usted hace del plugin. En tal caso, se transmite información a las redes sociales a través del plugin.
a) Facebook
En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social Facebook, ofrecida por Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA. Los plugins de Facebook se identifican por un logotipo de Facebook o por la indicación «Like» o «Share». Encontrará una vista general de los plugins de Facebook y de su aspecto en la siguiente dirección: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Cuando consulta una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del plugin directamente a su navegador y lo integra en la página.
Debido a esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha consultado la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil de Facebook o no haya iniciado sesión en Facebook en ese momento. Su navegador transmite esta información (incluida su dirección IP) directamente a un servidor de Facebook en Estados Unidos, donde se almacena.
Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asociar directamente la visita a nuestro sitio web con su perfil de Facebook. Si interactúa con los plugins, p. ej., pulsando el botón «Like», esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. Además, la información se publica en su perfil de Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook.
Consulte las indicaciones de Facebook sobre protección de datos para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y el uso posteriores de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para la protección de su privacidad: www.facebook.com/policy.php.
b) Instagram
En nuestro sitio web se utiliza el plugin de la red social Instagram, ofrecida por Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA.
Los datos solo se envían al proveedor de la red social cuando el usuario activa los plugins de redes sociales haciendo clic en el plugin seleccionado. Por tanto, el usuario puede elegir el momento en que desea activarlos. En tal caso, Meta puede, durante su visita al sitio web, establecer con el usuario una conexión directa que permite a Meta conocer la visita del usuario y analizar la información correspondiente. El tratamiento posterior de los datos personales se realiza bajo la responsabilidad de Meta, de conformidad con las leyes de protección de datos y con las políticas de protección de datos publicadas en su sitio web (https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Richtlinien%20und%20Meldungen). Lea atentamente las declaraciones de protección de datos de sus redes sociales para obtener información detallada sobre la recopilación y la transmisión de datos personales, sobre sus derechos y sobre la manera de obtener una configuración de protección de datos satisfactoria.
c) Pinterest
En nuestro sitio web se utiliza el plugin de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107, USA.
Los datos solo se envían a Pinterest cuando el usuario activa el plugin de redes sociales haciendo clic en el plugin seleccionado. Por tanto, el usuario puede elegir el momento en que desea activarlo. En tal caso, Pinterest puede, durante su visita al sitio web, establecer con el usuario una conexión directa que permite a Pinterest conocer la visita del usuario y analizar la información correspondiente. El tratamiento posterior de los datos personales se realiza bajo la responsabilidad de Pinterest, de conformidad con las leyes de protección de datos y con las políticas de protección de datos publicadas en su sitio web (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy). Lea atentamente las declaraciones de protección de datos de sus redes sociales para obtener información detallada sobre la recopilación y la transmisión de datos personales, sobre sus derechos y sobre la manera de obtener una configuración de protección de datos satisfactoria.
d) Twitter
En nuestro sitio web están integrados plugins de la red de mensajes cortos Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Reconocerá los plugins de Twitter (botón «Twittear») por el logotipo de Twitter y la indicación «Twittear». Cuando consulta una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Twitter. De este modo, Twitter recibe la información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón de Twitter mientras ha iniciado sesión en su cuenta de Twitter, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas en su perfil de Twitter. De este modo, Twitter puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario.
Le advertimos de que, como proveedor de las páginas, no recibimos información sobre el contenido de los datos transmitidos ni sobre su uso por parte de Twitter. Encontrará más información al respecto aquí: https://twitter.com/privacy.
e) LinkedIn
En nuestro sitio web están instalados plugins de la red social LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, California 94085, USA. Reconocerá el plugin de LinkedIn (botón «LinkedIn Recommended») por el logotipo de LinkedIn. Cuando consulta una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de LinkedIn. De este modo, LinkedIn recibe la información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón de LinkedIn mientras ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas en su perfil de LinkedIn. De este modo, LinkedIn puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le advertimos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn. Encontrará más información en la siguiente dirección: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
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Puede ejercer su derecho de acceso ante Motorrad Zürich AG para saber si se tratan datos personales que le conciernen. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, la destrucción o la limitación de los datos personales que le conciernen, así como a oponerse al tratamiento de sus datos personales. En la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos, puede revocar su consentimiento en cualquier momento u oponerse a dicho tratamiento dirigiéndose directamente a nosotros por correo electrónico a la dirección info@honda-zuerich.ch. En determinados casos, tiene derecho a recibir los datos personales generados al utilizar servicios en línea en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, de modo que sean posibles su uso posterior y su transmisión a un posible proveedor tercero.
Las solicitudes a este respecto deben dirigirse a Motorrad Zürich AG a la siguiente dirección de correo electrónico: info@honda-zuerich.ch. Motorrad Zürich AG se reserva el derecho de restringir sus derechos en el marco del derecho aplicable y, p. ej., de no divulgar información exhaustiva o de no suprimir datos personales.
Si rechazamos su solicitud o no está satisfecho con nuestro tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente y a interponer un recurso ante la autoridad competente. Para los usuarios con sede en Suiza, la autoridad competente es el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB) (www.edoeb.admin.ch). Para los usuarios establecidos en países de la UE, encontrará una lista de las autoridades de control en la dirección https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
En nuestro sitio web tiene a su disposición un asistente de chat. Responde automáticamente a las preguntas sobre nuestras ofertas con ayuda del modelo de IA «Claude». El proveedor es Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos; la parte contratante para los clientes en Suiza es Anthropic Ireland, Limited (Irlanda).
¿Qué datos se tratan? Sus entradas en el chat, el historial de la conversación de la sesión en curso, así como la dirección de la página en la que utiliza el chat. Le rogamos que no introduzca en el chat datos personales sensibles (p. ej., información sobre la salud, números de documentos de identidad, de cuenta o de tarjeta).
Finalidad: responder a sus preguntas sobre nuestras ofertas y mejorar las respuestas.
Comunicación de datos al extranjero: para generar las respuestas, sus entradas en el chat se transmiten a Anthropic y también se tratan en Estados Unidos. La transmisión se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, incluidas las adaptaciones para Suiza (Swiss Addendum), que forman parte del acuerdo de tratamiento de datos (Data Processing Addendum) de Anthropic.
Plazo de conservación por nuestra parte: conservamos la pregunta, la respuesta, la dirección de la página y la hora —sin dirección IP— durante 90 días para mejorar la calidad de las respuestas. Para prevenir abusos (limitación del número de mensajes), su dirección IP solo se conserva de forma seudonimizada (valor hash) durante 2 días como máximo. Además, el historial de la conversación se guarda en su navegador (Session Storage) hasta que cierre la pestaña o la ventana del navegador. El chat no coloca ninguna cookie.
Entrada de voz: si utiliza la función de micrófono, el reconocimiento de voz lo realiza su navegador. En Google Chrome, la grabación se transmite para ello a un servicio web. El uso de la función de micrófono es opcional.
Nota: las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. Solo son vinculantes la información y las confirmaciones de Motorrad Zürich AG.
Motorrad Zürich AG se reserva el derecho de adaptar, completar o modificar de cualquier otro modo la presente declaración de protección de datos, en cualquier momento y sin indicar los motivos. Se aplica la versión vigente de la declaración de protección de datos, tal como se publica en el portal.