Traduction à titre informatif. Seule la version allemande fait foi : Datenschutzerklärung.
Valable dès le 19.04.2024
Motorrad Zürich AG (ci-après dénommée « Motorrad Zürich AG » ou « nous ») s’engage à traiter toutes les données personnelles (ci-après dénommées « données personnelles ») collectées via le portail en ligne www.honda-motorrad-zuerich.ch (ci-après dénommé « portail » ou « site web ») conformément au droit applicable en matière de protection des données et à prendre des mesures de sécurité appropriées afin de les protéger contre tout accès non autorisé. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons en particulier sur les données personnelles collectées et traitées en lien avec l’utilisation du portail, sur les finalités pour lesquelles elles sont utilisées, sur les destinataires auxquels elles sont, le cas échéant, transmises et sur vos droits en lien avec l’utilisation de vos données personnelles par Motorrad Zürich AG. Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, p. ex. nom, prénom, adresse, e-mail, date de naissance ou numéro de téléphone.
La présente déclaration de protection des données fait partie intégrante des conditions d’utilisation de Motorrad Zürich AG.
En accédant au portail et en utilisant les services et produits que nous proposons, vous déclarez avoir lu attentivement la présente déclaration de protection des données et être d’accord avec le traitement des données qui y est décrit. Les éventuelles questions en lien avec la présente déclaration de protection des données peuvent être adressées en tout temps par e-mail à info@honda-zuerich.ch. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente déclaration, vous devez vous abstenir d’accéder au portail et d’utiliser nos services et produits.
Le responsable du traitement des données personnelles au sens de la législation sur la protection des données est Motorrad Zürich AG, Chlirietstrasse 12, 8604 Volketswil, téléphone 044 908 20 00, e-mail : info@honda-zuerich.ch.
Motorrad Zürich AG détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et est donc responsable du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, veuillez vous adresser à nous en tout temps en envoyant un e-mail à info@honda-zuerich.ch.
Toutes les données personnelles collectées via le site web sont traitées conformément aux ordres juridiques applicables en matière de protection des données. Nous collectons et traitons les données personnelles avec soin et aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données. Conformément au droit applicable, nous pouvons également utiliser vos données personnelles d’une autre manière que celle décrite dans la présente déclaration de protection des données. Dans ce cas, nous vous soumettrons, au moment de la collecte, des déclarations de protection des données ou des communications spécifiques et recueillerons, le cas échéant, votre consentement. Nous nous efforçons toujours, dans la mesure du raisonnable, de recueillir les informations sous une forme anonymisée ou pseudonymisée, afin de ne pas pouvoir reconnaître votre identité.
3.1 Données personnelles transmises automatiquement lors de l’utilisation du portail
Motorrad Zürich AG collecte et enregistre les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur » lors de votre visite sur notre site web. La collecte des données a lieu sur la base de votre volonté et de votre intérêt à visiter notre site web et de nos intérêts légitimes à exploiter le site web. Celles-ci peuvent comprendre les données suivantes :
Ces données personnelles ne sont pas regroupées avec d’autres données personnelles et sont conservées séparément d’éventuelles autres données personnelles transmises par l’utilisateur. Elles sont anonymisées chez nous au plus tard après deux mois. Motorrad Zürich AG utilise les données personnelles collectées automatiquement aux fins suivantes :
3.2 Données personnelles que l’utilisateur nous transmet
Motorrad Zürich AG collecte et traite les données personnelles que l’utilisateur transmet volontairement à Motorrad Zürich AG au moyen d’un formulaire en ligne directement sur le portail, via notre adresse e-mail de contact, via d’éventuelles autres applications liées au portail, par téléphone ou de toute autre manière. Ces informations comprennent par exemple les données personnelles suivantes :
La mise à disposition de ces données personnelles se fait expressément sur une base volontaire. Sans ces données personnelles, nous ne serons toutefois pas en mesure de fournir les services demandés par l’utilisateur dans la qualité souhaitée, voire pas du tout. Motorrad Zürich AG utilise les données personnelles que l’utilisateur nous transmet aux fins suivantes :
Le traitement des données personnelles susmentionnées repose sur les bases juridiques suivantes :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez révoquer le consentement en tout temps ou vous opposer à ce traitement en vous adressant directement à nous à l’adresse info@honda-zuerich.ch. Veuillez toutefois noter que la révocation de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant sa révocation.
Motorrad Zürich AG prend les mesures nécessaires pour garantir que seuls notre personnel autorisé et nos auxiliaires disposant des connaissances nécessaires ont accès à vos données personnelles, afin de réaliser les finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles, conformément aux finalités et aux bases juridiques du traitement décrites ci-dessus, aux catégories possibles de destinataires suivantes, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des données prévu :
Nous choisissons nos partenaires et sous-traitants avec soin et uniquement s’il existe une garantie suffisante qu’ils disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales. Nos sous-traitants ne peuvent traiter des données personnelles que sur instruction documentée de notre part. Ils sont tous soumis à des exigences de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle vos données personnelles ont été collectées, sauf disposition légale contraire.
Les données personnelles collectées via notre site web sont enregistrées en Suisse. En outre, nous pouvons transférer, enregistrer et traiter vos données personnelles sur des sites de données dans le monde entier, p. ex. là où se trouvent nos prestataires tiers ou partenaires. Par conséquent, nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) lorsque cela est nécessaire au traitement des données décrit dans la présente déclaration de protection des données conformément au droit applicable.
Lorsque des données sont transmises à des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection adéquat, nous veillons à une protection des données adéquate en prenant des garanties appropriées, telles que des garanties contractuelles (p. ex. sur la base des clauses contractuelles types de l’UE), sur la base de règles d’entreprise contraignantes, le transfert de données conformément à votre consentement exprès, pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou en lien avec la constatation, l’exercice ou la défense de prétentions juridiques. Vous obtiendrez de plus amples informations sur nos mesures de sécurité adéquates en nous contactant par e-mail à info@honda-zuerich.ch.
En principe, les données personnelles sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à moins qu’une conservation plus longue ne soit nécessaire pour remplir des obligations légales (p. ex. obligations de conservation et de documentation), des obligations contractuelles ou précontractuelles ou pour des intérêts commerciaux légitimes de notre part (p. ex. pour la constatation, l’exercice ou la défense de prétentions juridiques).
Sur cette base, nous traitons en règle générale les données personnelles dans le respect des règles et obligations suivantes :
Lorsque vous accédez au site web ou que vous l’utilisez, nous pouvons placer sur votre ordinateur ce que l’on appelle des cookies – de petits fichiers texte – ou des outils similaires. Nous utilisons ces cookies pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur du site web, pour adapter les contenus, améliorer les performances du site web et améliorer sa convivialité.
a) Catégories de cookies que nous utilisons
Selon leur fonction et leur finalité, les cookies que nous utilisons peuvent être répartis dans les catégories suivantes : cookies fonctionnels, cookies de performance et cookies publicitaires.
Ces cookies peuvent être placés par nous ou par un tiers en notre nom. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et leur utilisation sous : www.allaboutcookies.org/. La base juridique du traitement des données découle de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD) ou de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, 1re phrase, let. f RGPD). Notre intérêt légitime découle de l’exploitation sûre et fonctionnelle du site web ainsi que de sa conception adaptée aux besoins.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web. En continuant à utiliser notre site web et/ou en acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce que des cookies soient placés par nous et à ce que des données d’utilisation à caractère personnel soient ainsi collectées, enregistrées et utilisées, y compris au-delà de la fin de la session du navigateur. Vous pouvez révoquer ce consentement en tout temps en activant le préréglage du navigateur permettant de refuser les cookies de prestataires tiers.
b) Google Analytics
Motorrad Zürich AG utilise sur son site web le service d’analyse de site web de Google Analytics, qui est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les cookies utilisés par Google Analytics sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent ainsi une analyse de votre utilisation du site web. Nous utilisons Google Analytics sur la base de nos intérêts légitimes à analyser notre site web et à l’améliorer régulièrement ainsi qu’à améliorer régulièrement notre offre grâce aux statistiques obtenues et à la rendre plus intéressante pour vous. En outre, l’utilisation de Google Analytics repose sur votre consentement au suivi (tracking) de votre comportement de navigation sur nos pages web et à son évaluation analytique.
Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces cookies peuvent par exemple contenir les informations suivantes : adresse IP, nombre, date et heure de la visite, durée de la visite, votre page d’accès à partir de laquelle vous utilisez le site web (URL de référence), les pages visitées sur notre site web, type/version du navigateur ainsi que système d’exploitation utilisé. Google utilisera ces informations pour notre compte, car nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs, afin que nous puissions optimiser l’offre sur notre site web ainsi que notre publicité. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet. Des profils d’utilisation pseudonymisés des utilisateurs peuvent également être établis à partir des données personnelles traitées.
Nous avons activé sur ce site web l’anonymisation des adresses IP (ce que l’on appelle l’IP masking). De ce fait, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne, dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen ainsi qu’en Suisse avant sa transmission aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous tenons toutefois à vous signaler que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données personnelles générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données personnelles par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. En alternative, ou dans des navigateurs sur des appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte de vos données personnelles par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : Désactiver la collecte de données personnelles par Google Analytics pour ce site web. Dans ce cas, un cookie d’opt-out spécial est déposé sur votre appareil, lequel empêche la collecte future de vos données d’utilisation lors de la visite de ce site web. Si vous supprimez vos cookies enregistrés, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Il se peut en outre que Google vérifie l’utilisation du site web par l’utilisateur et, éventuellement, combine les données personnelles collectées avec d’autres informations concernant l’utilisateur que Google a collectées de manière autonome sur d’autres sites web visités par l’utilisateur, et les utilise à ses propres fins (p. ex. pour contrôler la publicité), sous sa propre responsabilité et sur la base de sa propre déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, ainsi que sur la manière dont Google traite les données personnelles, dans les déclarations de protection des données correspondantes de Google : https://policies.google.com/?hl=de / https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
c) Google Maps
Ce site web utilise l’offre de Google Maps API, un service de cartographie de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous pouvons ainsi vous afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permettre d’utiliser confortablement la fonction cartographique.
La base juridique du traitement découle de votre consentement, fondé sur les indications que vous fournissez volontairement en vue de l’établissement d’un plan d’accès, et de nos intérêts légitimes à la présentation de notre emplacement ainsi qu’à ce que le lieu que nous indiquons sur le site web puisse être trouvé facilement.
Du fait de l’utilisation de Google Maps, des informations sur l’utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être enregistrées. Google transmettra, le cas échéant, les informations obtenues au moyen de Google Maps à des tiers, pour autant que la loi l’exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Il serait néanmoins techniquement possible que Google puisse procéder, sur la base des données reçues, à l’identification d’au moins certains utilisateurs. Il serait possible que des données personnelles et des profils de la personnalité d’utilisateurs du site web puissent être traités par Google à d’autres fins, sur lesquelles nous n’avons et ne pouvons avoir aucune influence.
Il est possible de désactiver Google Maps et d’empêcher les transmissions de données à Google si vous désactivez JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’affichage des cartes.
Vous obtiendrez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par Google, ainsi que d’autres informations sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, à l’adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.
d) YouTube
Pour l’intégration de vidéos sur notre site web, nous utilisons les services du prestataire YouTube LLC, dont le siège est aux États-Unis (« YouTube »), une filiale de Google LLC (« Google »).
Lorsque vous lancez une vidéo YouTube sur notre site web, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez visitées. Cette information (y compris votre adresse IP) peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y être enregistrée. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visiter notre site web.
Nous utilisons le mode dit de confidentialité avancée de YouTube. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube n’enregistre aucune donnée vous concernant en tant que visiteur de notre site web avant que vous ne regardiez ou ne lisiez la vidéo. La transmission de données à des partenaires de YouTube n’est en revanche pas nécessairement exclue par le mode de confidentialité avancée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par YouTube dans les conditions d’utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) et dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
e) Liste des cookies
Vous trouverez ci-après une liste complète des cookies que nous utilisons ou utiliserons sur ce site web, y compris les informations sur leur utilisation et leur expiration.
| Fournisseur | Noms des cookies | Catégorie | Finalité et expiration |
|---|---|---|---|
| Motorrad Zürich AG (WebKit4) | wires_ | Identifiant de session ProcessWire | Cookie de session propriétaire, expire lorsque le navigateur est fermé. |
| Motorrad Zürich AG (WebKit4) | tracy-session | Identifiant de session du débogueur | Cookie de session propriétaire, expire lorsque le navigateur est fermé. |
| Google Analytics | _ga_*, _gid, _gat | Statistiques | pour enregistrer et compter les consultations de pages. |
| Google Adsense | _gcl_au | Marketing/suivi | pour enregistrer et suivre les conversions. |
| Motorrad Zürich AG | cookieconsent_* | Fonctionnel | pour enregistrer le consentement aux cookies. |
Nous utilisons sur notre site web les plug-ins de réseaux sociaux mentionnés ci-dessous afin de faire mieux connaître notre entreprise par ce biais. La finalité publicitaire sous-jacente doit être considérée comme un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. La responsabilité d’une exploitation conforme à la protection des données doit être garantie par leur prestataire respectif. Le traitement des données en lien avec ces plug-ins s’effectue avec votre consentement lorsque vous utilisez ces plug-ins.
Si vous recourez aux services de ces réseaux sociaux indépendamment de notre site web ou en lien avec celui-ci, les réseaux sociaux analysent votre utilisation du plug-in. Dans ce cas, des informations sont transmises aux réseaux sociaux via le plug-in.
a) Facebook
Des plug-ins du réseau social Facebook, proposé par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA, sont utilisés sur notre site web. Les plug-ins Facebook sont signalés par un logo Facebook ou par la mention « Like » ou « Share ». Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence à l’adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré dans la page.
Du fait de cette intégration, Facebook reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n’êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement la visite de notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, p. ex. en actionnant le bouton « Like », cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.
Veuillez consulter les indications de Facebook relatives à la protection des données pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée : www.facebook.com/policy.php.
b) Instagram
Le plug-in du réseau social Instagram, proposé par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA, est utilisé sur notre site web.
Les données ne sont envoyées au fournisseur de réseaux sociaux que lorsque l’utilisateur active les plug-ins de réseaux sociaux en cliquant sur le plug-in sélectionné. L’utilisateur peut donc choisir le moment où il souhaite les activer. Dans ce cas, Meta peut, pendant votre visite sur le site web, établir avec l’utilisateur une connexion directe qui permet à Meta de connaître la visite de l’utilisateur et d’analyser les informations correspondantes. Le traitement ultérieur des données personnelles s’effectue sous la responsabilité de Meta, conformément aux lois sur la protection des données et aux politiques de protection des données publiées sur son site web (https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Richtlinien%20und%20Meldungen). Veuillez lire attentivement les déclarations de protection des données de vos réseaux sociaux afin d’obtenir des informations détaillées sur la collecte et la transmission de données personnelles, sur vos droits et sur la manière dont vous pouvez obtenir des paramètres de protection des données satisfaisants.
c) Pinterest
Le plug-in du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107, USA, est utilisé sur notre site web.
Les données ne sont envoyées à Pinterest que lorsque l’utilisateur active le plug-in de réseaux sociaux en cliquant sur le plug-in sélectionné. L’utilisateur peut donc choisir le moment où il souhaite l’activer. Dans ce cas, Pinterest peut, pendant votre visite sur le site web, établir avec l’utilisateur une connexion directe qui permet à Pinterest de connaître la visite de l’utilisateur et d’analyser les informations correspondantes. Le traitement ultérieur des données personnelles s’effectue sous la responsabilité de Pinterest, conformément aux lois sur la protection des données et aux politiques de protection des données publiées sur son site web (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy). Veuillez lire attentivement les déclarations de protection des données de vos réseaux sociaux afin d’obtenir des informations détaillées sur la collecte et la transmission de données personnelles, sur vos droits et sur la manière dont vous pouvez obtenir des paramètres de protection des données satisfaisants.
d) Twitter
Des plug-ins du réseau de messages courts Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, sont intégrés sur notre site web. Vous reconnaissez les plug-ins Twitter (bouton « Tweeter ») au logo Twitter et à la mention « Tweeter ». Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plug-in, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Twitter. Twitter reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Twitter alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez créer un lien vers les contenus de nos pages sur votre profil Twitter. Twitter peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous ne sommes pas informés du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : https://twitter.com/privacy.
e) LinkedIn
Des plug-ins du réseau social LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, California 94085, USA, sont installés sur notre site web. Vous reconnaissez le plug-in LinkedIn (bouton « LinkedIn Recommended ») au logo LinkedIn. Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plug-in, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de LinkedIn. LinkedIn reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton LinkedIn alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez créer un lien vers les contenus de nos pages sur votre profil LinkedIn. LinkedIn peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante : www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos services ainsi que d’autres communications commerciales (p. ex. annonces de manifestations, de concours, de promotions et de sondages) susceptibles de vous intéresser. Pour l’inscription à la newsletter, nous utilisons, pour des raisons de sécurité, la procédure dite de double opt-in. Après l’inscription, nous envoyons à l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription un e-mail de confirmation contenant un lien sur lequel vous devez cliquer afin de confirmer définitivement que la newsletter doit être envoyée. Vous pouvez en tout temps vous désabonner de ces e-mails de newsletter en cliquant sur le lien signalé « Se désabonner de cette liste » à la fin de chaque e-mail ou en nous contactant directement par e-mail à l’adresse info@honda-zuerich.ch.
Nous ne prenons aucune décision vous concernant qui soit fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – et qui produise des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de façon similaire.
Motorrad Zürich AG a mis en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de préserver la sécurité des données personnelles et de les protéger contre le traitement non autorisé ou illicite, la perte involontaire, la modification, la divulgation ou l’accès.
Motorrad Zürich AG peut faire appel à des tiers en tant que sous-traitants pour collecter et traiter vos données personnelles. Les sous-traitants que nous mandatons ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont légalement tenus de prendre des précautions de sécurité strictes dans le traitement des données personnelles.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sûre. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site web ; toute transmission s’effectue à vos propres risques. C’est pourquoi vous êtes libre, en tout temps, de nous transmettre vos données personnelles par un autre moyen, p. ex. par téléphone. Dès que nous avons reçu vos données, nous appliquons des procédures strictes et des mesures de sécurité strictes afin d’empêcher tout accès non autorisé.
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Les demandes à cet égard doivent être adressées à Motorrad Zürich AG à l’adresse e-mail suivante : info@honda-zuerich.ch. Motorrad Zürich AG se réserve le droit de restreindre vos droits dans le cadre du droit applicable et, p. ex., de ne divulguer aucune information exhaustive ou de ne pas effacer des données personnelles.
Si nous rejetons votre demande ou si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement, vous êtes également en droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente et de former un recours auprès de l’autorité compétente. Pour les utilisateurs ayant leur siège en Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (www.edoeb.admin.ch). Pour les utilisateurs établis dans les pays de l’UE, vous trouverez une liste des autorités de surveillance à l’adresse https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Un assistant de chat est à votre disposition sur notre site web. Il répond automatiquement aux questions sur nos offres à l’aide du modèle d’IA « Claude ». Le fournisseur est Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, États-Unis ; le cocontractant pour les clients en Suisse est Anthropic Ireland, Limited (Irlande).
Quelles données sont traitées ? Vos saisies dans le chat, l’historique de la conversation de la session en cours ainsi que l’adresse de la page sur laquelle vous utilisez le chat. Veuillez ne saisir dans le chat aucune donnée personnelle sensible (p. ex. des informations sur la santé, des numéros de pièce d’identité, de compte ou de carte).
Finalité : répondre à vos questions sur nos offres et améliorer les réponses.
Communication à l’étranger : pour générer les réponses, vos saisies dans le chat sont transmises à Anthropic et traitées également aux États-Unis. La transmission repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, y compris les adaptations pour la Suisse (Swiss Addendum), qui font partie de l’accord de traitement des données (Data Processing Addendum) d’Anthropic.
Durée de conservation chez nous : nous conservons la question, la réponse, l’adresse de la page et l’heure – sans adresse IP – pendant 90 jours afin d’améliorer la qualité des réponses. Pour prévenir les abus (limitation du nombre de messages), votre adresse IP n’est conservée que sous forme pseudonymisée (valeur de hachage) pendant 2 jours au maximum. L’historique de la conversation est en outre enregistré dans votre navigateur (Session Storage) jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet ou la fenêtre du navigateur. Le chat ne dépose aucun cookie.
Saisie vocale : si vous utilisez la fonction microphone, la reconnaissance vocale est effectuée par votre navigateur. Dans Google Chrome, l’enregistrement est transmis à un service web à cet effet. L’utilisation de la fonction microphone est facultative.
Remarque : les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Seuls les renseignements et confirmations de Motorrad Zürich AG font foi.
Motorrad Zürich AG se réserve le droit d’adapter, de compléter ou de modifier de toute autre manière la présente déclaration de protection des données, en tout temps et sans indication de motifs. C’est la version actuelle de la déclaration de protection des données, telle que publiée sur le portail, qui s’applique.