Traducción con carácter informativo. Solo la versión alemana es vinculante: Bestimmungen zur Nutzung von elektronischen Kommunikationsmitteln.
Las siguientes disposiciones se aplican a la comunicación y al intercambio de datos por correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónicos (en adelante, «medios de comunicación electrónicos» o «dirección electrónica») entre el solicitante/cliente (en adelante, «cliente») y Honda Motorrad Zürich (en adelante, «concesionario»), así como Honda Bank (CA Autofinance) (en adelante, «banco»), en el marco de la relación comercial del cliente con el banco (en adelante, «relación bancaria»). La decisión del cliente de utilizar medios de comunicación electrónicos se aplica a todos los productos bancarios existentes y futuros.
Al indicar una dirección electrónica y elegir el uso de medios de comunicación electrónicos para la comunicación con el concesionario y/o el banco (en adelante, «elección»), el cliente declara estar de acuerdo con las presentes disposiciones. La elección puede referirse bien al correo electrónico, bien al SMS, o bien a todos los medios de comunicación electrónicos disponibles. El cliente puede revocar el presente acuerdo en cualquier momento por escrito (por correo postal). El concesionario y/o el banco se reservan el derecho de poner fin al uso de los medios de comunicación electrónicos sin indicar los motivos. Dicha terminación se comunicará al cliente de forma adecuada.
Los correos electrónicos y SMS cuya dirección de remitente coincida con la dirección electrónica comunicada por el cliente se considerarán redactados por el cliente, salvo en caso de suplantación de identidad (p. ej., mediante ataques de piratas informáticos), siempre que el cliente haya cumplido los deberes de diligencia según el punto 4. Las modificaciones de la dirección electrónica deben comunicarse al concesionario o al banco por escrito, por teléfono o en persona.
El banco decide qué datos e informaciones se transmiten al cliente por medios de comunicación electrónicos. Las comunicaciones electrónicas del banco sustituyen a las demás formas de comunicación, salvo acuerdo en contrario.
El cliente consiente que el banco pueda enviarle, a la dirección electrónica indicada (correo electrónico o SMS), información publicitaria sobre ofertas del banco, así como de sus filiales y de terceros. El cliente puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
El banco advierte al cliente de los siguientes riesgos relacionados con el uso de medios de comunicación electrónicos:
La transmisión de datos a través de Internet solo se realiza de forma cifrada si se establece una conexión https segura. Sin embargo, en muchos casos (incluido el correo electrónico), la comunicación se realiza sin cifrar.
Internet es una red abierta, accesible en todo el mundo. La transmisión de correos electrónicos se realiza posiblemente también a través de servidores situados en el extranjero, por lo que no puede garantizarse la confidencialidad de los datos transmitidos.
Los correos electrónicos y SMS pueden ser interceptados, falsificados o alterados por terceros. El remitente y el destinatario pueden ser manipulados.
Los correos electrónicos y SMS pueden borrarse, desviarse o dañarse a causa de fallos técnicos.
Al abrir enlaces o archivos adjuntos contenidos en correos electrónicos y SMS, pueden instalarse programas maliciosos (p. ej., virus, troyanos) en los dispositivos del cliente.
Al utilizar medios de comunicación electrónicos, el cliente debe respetar, en particular, los siguientes deberes de diligencia:
Los sistemas operativos y los navegadores deben actualizarse periódicamente (en particular, las actualizaciones de seguridad).
Deben utilizarse medidas de seguridad adecuadas, como cortafuegos y programas antivirus.
En caso de duda sobre si un correo electrónico o un SMS procede realmente del banco o del concesionario, el cliente no debería abrir el mensaje y debería ponerse en contacto con el banco o el concesionario antes de realizar cualquier otra gestión.
En relación con el uso de medios de comunicación electrónicos, el banco solo responde por dolo y culpa grave.
El banco excluye, en la medida en que la ley lo permita, toda responsabilidad por los daños derivados del uso de medios de comunicación electrónicos.
El cliente acepta el riesgo de que sus datos puedan ser interceptados o publicados por terceros durante su transmisión por canales no seguros. El banco no asume ninguna responsabilidad de que los correos electrónicos supuestamente procedentes del banco hayan sido realmente enviados por él, ni de que hayan sido entregados sin alteraciones, a tiempo y al destinatario correcto.
El banco se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las disposiciones relativas al uso de medios de comunicación electrónicos. Las modificaciones se comunicarán al cliente de forma adecuada (p. ej., por carta o por correo electrónico) y se considerarán aceptadas si el cliente no formula ninguna objeción por escrito en un plazo de 30 días o si continúa utilizando medios de comunicación electrónicos.
Todas las comunicaciones del banco se considerarán notificadas cuando se hayan enviado a la última dirección indicada por el cliente, incluida la dirección electrónica. El cliente está obligado a comunicar sin demora al banco y al concesionario las modificaciones de su dirección electrónica.
Si alguna parte de las presentes disposiciones de uso fuera inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. Las disposiciones inválidas se sustituirán por otras que se aproximen lo más posible a la finalidad original.
Por lo demás, se aplican las condiciones generales del banco. En caso de contradicción, las presentes disposiciones prevalecen sobre las condiciones generales. El cliente reconoce las normas relativas al fuero que figuran en las condiciones generales del banco.