Traduzione a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione tedesca: Bestimmungen zur Nutzung von elektronischen Kommunikationsmitteln.
Le seguenti disposizioni si applicano alla comunicazione e allo scambio di dati via e-mail, SMS o altri mezzi di comunicazione elettronici (di seguito «mezzi di comunicazione elettronici» o «indirizzo elettronico») tra il richiedente/cliente (di seguito «cliente») e Honda Motorrad Zürich (di seguito «concessionario») nonché la Honda Bank (CA Autofinance) (di seguito «banca») nell’ambito della relazione d’affari del cliente con la banca (di seguito «relazione bancaria»). La decisione del cliente di utilizzare mezzi di comunicazione elettronici si applica a tutti i prodotti bancari esistenti e futuri.
Indicando un indirizzo elettronico e scegliendo di utilizzare mezzi di comunicazione elettronici per la comunicazione con il concessionario e/o la banca (di seguito denominata «scelta»), il cliente si dichiara d’accordo con le presenti disposizioni. La scelta può riguardare o l’e-mail, o gli SMS, o l’insieme dei mezzi di comunicazione elettronici disponibili. Il cliente può revocare il presente accordo in qualsiasi momento per iscritto (per via postale). Il concessionario e/o la banca si riservano il diritto di porre fine all’utilizzo dei mezzi di comunicazione elettronici senza indicarne i motivi. Tale cessazione viene comunicata al cliente in modo adeguato.
Le e-mail e gli SMS il cui indirizzo del mittente corrisponde all’indirizzo elettronico comunicato dal cliente si considerano redatti dal cliente, salvo in caso di furto d’identità (p. es. tramite attacchi di pirati informatici), sempre che il cliente abbia rispettato gli obblighi di diligenza di cui alla cifra 4. Le modifiche dell’indirizzo elettronico devono essere comunicate al concessionario o alla banca per iscritto, per telefono oppure di persona.
La banca decide quali dati e informazioni vengono trasmessi al cliente tramite mezzi di comunicazione elettronici. Le comunicazioni elettroniche della banca sostituiscono le altre forme di comunicazione, salvo diverso accordo.
Il cliente acconsente a che la banca possa inviargli, all’indirizzo elettronico indicato (e-mail o SMS), informazioni pubblicitarie su offerte della banca nonché delle sue società affiliate e di terzi. Il cliente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.
La banca richiama l’attenzione del cliente sui seguenti rischi legati all’utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici:
La trasmissione di dati via Internet è cifrata solo se viene stabilita una connessione https sicura. In molti casi (compresa l’e-mail), la comunicazione avviene tuttavia in forma non cifrata.
Internet è una rete aperta, accessibile in tutto il mondo. La trasmissione di e-mail avviene eventualmente anche tramite server situati all’estero, per cui la riservatezza dei dati trasmessi non può essere garantita.
Le e-mail e gli SMS possono essere intercettati, falsificati o alterati da terzi. Il mittente e il destinatario possono essere manipolati.
Le e-mail e gli SMS possono essere cancellati, instradati in modo errato o danneggiati a causa di guasti tecnici.
Aprendo link o allegati contenuti in e-mail e SMS, possono essere installati programmi dannosi (p. es. virus, cavalli di Troia) sui dispositivi del cliente.
Nell’utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici, il cliente deve in particolare rispettare i seguenti obblighi di diligenza:
I sistemi operativi e i browser devono essere aggiornati regolarmente (in particolare con gli aggiornamenti di sicurezza).
Devono essere utilizzate misure di sicurezza adeguate, come firewall e programmi antivirus.
In caso di dubbio sul fatto che un’e-mail o un SMS provenga effettivamente dalla banca o dal concessionario, il cliente non dovrebbe aprire il messaggio e dovrebbe contattare la banca o il concessionario prima di intraprendere qualsiasi altro passo.
In relazione all’utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici, la banca risponde unicamente per dolo e colpa grave.
Nella misura consentita dalla legge, la banca esclude qualsiasi responsabilità per i danni derivanti dall’utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici.
Il cliente accetta il rischio che i suoi dati possano essere intercettati o pubblicati da terzi durante la loro trasmissione attraverso canali non sicuri. La banca non si assume alcuna responsabilità circa il fatto che e-mail apparentemente provenienti dalla banca siano state effettivamente inviate da essa, né circa il fatto che siano state recapitate senza alterazioni, tempestivamente e al destinatario corretto.
La banca si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le disposizioni relative all’utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici. Le modifiche vengono comunicate al cliente in modo adeguato (p. es. per lettera o per e-mail) e si considerano accettate se il cliente non solleva alcuna obiezione scritta entro un termine di 30 giorni o se continua a utilizzare mezzi di comunicazione elettronici.
Tutte le comunicazioni della banca si considerano notificate quando sono state inviate all’ultimo indirizzo indicato dal cliente, compreso l’indirizzo elettronico. Il cliente è tenuto a comunicare senza indugio alla banca e al concessionario le modifiche del suo indirizzo elettronico.
Qualora singole parti delle presenti disposizioni d’utilizzo dovessero essere invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Le disposizioni invalide vengono sostituite da disposizioni che si avvicinano il più possibile allo scopo originario.
Per il resto si applicano le condizioni generali della banca. In caso di contraddizioni, le presenti disposizioni prevalgono sulle condizioni generali. Il cliente riconosce le norme relative al foro contenute nelle condizioni generali della banca.